blog fără scop

Am de dat o bilă albă pe ziua de astăzi celor de la CEC, respectiv CEC Bank S.A. Am fost în sfârşit să plătesc afurisita aia de factură Zapp, în sediul central de pe Aradului/Torontalului.

Am intrat pe acolo pentru prima dată în… vreo 8-9 ani, aÅŸa că eram un pic dezorientată. L-am reperat pe nenea de la security ÅŸi pornisem spre el să îl întreb pe la care ghiÅŸeu să mă duc. Probabil că ÅŸi arătam dezorientată pentru că s-a ridicat de la locul lui ÅŸi a venit el spre mine să mă întrebe cu ce mă poate ajuta.

M-a lămurit că trebuie să merg la una din casieriile de la etaj. Era cineva înaintea mea, când a terminat m-am dus frumos la ghiÅŸeu. Tanti a fost cât se poate de drăguţă. De la cineva din spatele unui ghiÅŸeu am pretenÅ£ia by default la business polite. Tot ce e un pic mai mult, e un bonus binevenit. Există o diferenţă între tonul “business polite” ÅŸi “friendly” – diferenÅ£a dintre a te simÅ£i client ÅŸi a te simÅ£i om – iar tanti se încadra în a doua categorie. La plecare, nenea de la security m-a salutat zâmbind.

Ah, ÅŸi se poate plăti ÅŸi factura Romtelecom acolo. So… cred că de acum încolo mă duc cu hârÅ£ogăria de acest gen direct la CEC în loc de PoÅŸtă, plus că din ce am văzut nu era deloc aglomerat (spre deosebire de poÅŸta din mall unde intră toată lumea).